Condizioni d’uso e vendita

Versione 7.0 — aggiornata il 23 settembre 2026

Bozza operativa: prima dell’apertura devono essere completati i dati del gestore e definiti ruoli, pagamenti, spedizioni, assistenza, resi, garanzie e responsabilità tra piattaforma ed esercenti.

1. Gestore e servizio

Terni Zero è gestito da [DATI DEL GESTORE DA COMPLETARE]. La piattaforma mette in contatto consumatori e attività locali per prodotti, servizi, appuntamenti e preventivi.

2. Account

L’utente deve fornire dati corretti, custodire le credenziali e segnalare usi non autorizzati. Le attività pubblicano informazioni, prezzi e disponibilità sotto la propria responsabilità.

3. Ordini e contratto

Prima della conferma sono mostrati prodotti, quantità, prezzo totale e modalità di ritiro o consegna. Le regole definitive sulla conclusione del contratto e sul pagamento devono essere completate prima dell’attivazione dei pagamenti.

4. Prezzi e disponibilità

I prezzi sono espressi in euro. L’attività deve mantenerli aggiornati e indicare eventuali limitazioni.

5. Recesso, resi e garanzia

Quando applicabile, il consumatore dispone dei diritti previsti dalla normativa, comprese le informazioni sul recesso e sulla garanzia legale. Alcune categorie, come beni personalizzati o deteriorabili e servizi già eseguiti, possono avere discipline diverse. Procedure, indirizzo e costi di restituzione devono essere indicati prima dell’acquisto.

6. Servizi e appuntamenti

Data, disponibilità, condizioni di cancellazione e prestazione sono comunicate dall’attività. La richiesta non sostituisce prescrizioni, diagnosi o consulenze professionali obbligatorie.

7. Comportamenti vietati

Non sono ammessi contenuti illeciti o ingannevoli, accessi abusivi o utilizzi che compromettano sicurezza e funzionamento.

8. Assistenza e reclami

Contatti: [EMAIL, PEC, TELEFONO E INDIRIZZO DA COMPLETARE]. Le modalità di gestione dei reclami e l’eventuale ADR devono essere definite prima dell’apertura.

9. Legge applicabile

Si applica la legge italiana, ferme le tutele inderogabili del consumatore e il foro competente previsto dalla legge.